Política de Privacidad

Praṇām es una plataforma de pausas activas y bienestar que ofrece clases y contenido en video, disponible vía sitio web y aplicaciones móviles. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, género y fecha de nacimiento cuando los proporcionas al registrarte o completar tu perfil.

Datos de suscripción y pago: gestionados por Stripe, nuestro procesador de pagos — no almacenamos el número completo de tu tarjeta, solo referencias necesarias para administrar tu suscripción (últimos dígitos, marca, estado del cobro).

Datos de uso: qué clases ves, tu progreso y avance dentro de los videos, para poder mostrarte "continuar viendo" y recomendaciones.

Identificador del dispositivo: si activas notificaciones push, generamos un token de dispositivo (vía Firebase Cloud Messaging) para poder enviarte avisos relacionados con tu cuenta o tus clases.

Datos de cuentas empresariales: si tu acceso lo administra una empresa (plan corporativo), el administrador de esa cuenta puede ver tu nombre, correo y si tienes una suscripción activa.

Para darte acceso a tu cuenta, tus clases y tu historial de progreso.

Para procesar pagos y renovaciones de suscripción a través de Stripe.

Para enviarte notificaciones que tú mismo activaste (recordatorios, avisos de cuenta).

Para dar soporte cuando nos contactas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Proveedores que nos ayudan a operar la plataforma: Stripe (pagos), Supabase (autenticación y base de datos), Bunny.net (hospedaje y entrega de video), Firebase (notificaciones push). Cada uno procesa únicamente los datos necesarios para su función y bajo sus propias políticas de seguridad.

No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, o cancelar tu cuenta y suscripción en cualquier momento desde tu perfil o contactándonos.

Praṇām no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se anunciarán dentro de la app o por correo electrónico.

Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, escríbenos a través de los canales de contacto disponibles en la app.